Berichten

Big data bereikt de kantoortuin

Je werk in big data Stel je voor: alles wat je op je werk doet wordt geregistreerd. Hoeveel je belt en mailt, of je naar vergaderingen gaat. En dát wordt door de baas geanalyseerd. Welkom bij het nieuwe nieuwe werken. Lees meer

Europese organisaties analyseren digitale data te weinig en missen kansen

Veel Europese organisaties doen te weinig om waardevolle informatie te halen uit digitale klantervaringen. 59% van de managers noemt analyse van digitale klantdata essentieel voor innovatie van het bedrijf. Tegelijkertijd noemt slechts 33% de digitale ervaring van klanten van ‘hoge kwaliteit’ en spreekt 3% van ‘excellent’. Lees meer